Cloud Advice
>EXECUTE: BRANCHE_VERSICHERUNG

KI für Versicherungsmakler

Backoffice automatisieren, Doku-Pflicht entlasten, Mandanten besser betreuen – ohne neuen Bürozirkus, ohne Berater-Bullshit.

Status_Quo

Was in vielen Maklerbüros heute Zeit frisst

Nichts davon ist neu. Aber bisher war KI zu generisch, um es konkret zu lösen. Das hat sich geändert.

Antragsflut im Posteingang

Jeden Morgen 30–80 Mails: Anträge, Rückfragen, Schadenmeldungen. Manuell vorsortieren kostet 1–2 Stunden, bevor die eigentliche Arbeit beginnt.

Datenpflege statt Beratung

Kundendaten aus Versicherer-PDFs, GDV-Dateien und Vorverträgen ins MVP übertragen – fehleranfällig, langsam und nicht das, wofür Mandanten eigentlich zahlen.

Schadenkommunikation hängt

Status-Updates an Mandanten gehen unter. Rückfragen kommen nach drei Tagen, weil 'noch keine Antwort vom Versicherer'. Vertrauen leidet, obwohl die Arbeit sauber läuft.

IDD-Doku frisst Marge

Beratungsdokumentation Pflicht, aber jede Stunde Doku ist eine Stunde keine Beratung. Vorlagen helfen kaum, der konkrete Fall muss immer manuell rein.

Keine dieser Aufgaben braucht einen Menschen, der sie tut – nur einen, der sie freigibt.

Konkret

Drei Use-Cases, die heute schon laufen

Keine Visionen, keine Demos. Bauteile, die wir bei kleinen und mittleren Maklerbüros umsetzen.

USE CASE 01

ANTRAGS-TRIAGE

Posteingang in 5 Minuten statt 90

Ein KI-Agent liest neue Mails und Anhänge, klassifiziert nach Antrag / Schaden / Rückfrage / Versicherer-Korrespondenz, extrahiert die Kerndaten (Mandant, Sparte, Vorgang) und legt sie ins richtige Postfach oder in den richtigen Vorgang im MVP.

Vorher

60–90 min/Tag manuell sortieren, klassifizieren, weiterleiten

Nachher

5 min Review – die KI hat schon einen Vorschlag und Begründung pro Mail

STACK:MS Graph / IMAP · GPT-4 oder Azure OpenAI · MVP via REST/BiPRO
USE CASE 02

GDV & PDF-EXTRAKTION

Datenpflege auf Auto-Pilot

Versicherungsscheine, GDV-Datensätze und Bestandsübertragungs-Dokumente werden ausgelesen und strukturiert ins Maklerverwaltungsprogramm übergeben – inkl. Plausi-Check (Tarif, Beitrag, Laufzeit) und Rückfrage bei Unklarheiten, statt stilles Übernehmen falscher Werte.

Vorher

12–25 min pro Vorgang manuell tippen oder kopieren

Nachher

1–2 min Validieren – Daten sind vorbefüllt, KI markiert Unsicherheiten

STACK:Document Intelligence / GPT-4 Vision · Power Automate oder n8n · MVP-Schnittstelle
USE CASE 03

STATUS-KOMMUNIKATION

Mandanten informiert, ohne dass jemand schreibt

KI verfolgt Schaden- und Antragsvorgänge, erkennt Veränderungen (Versicherer hat reagiert, Frist läuft, Unterlage fehlt) und entwirft passende Nachrichten an Mandanten – Sie geben nur frei. Keine vergessenen Status-Updates mehr.

Vorher

Reaktiv – Mandant ruft an, weil drei Tage nichts gehört

Nachher

Proaktiv – Mandant bekommt Update, bevor er fragt

STACK:MVP-Webhook · GPT-4 für Tonalität · Outlook/Teams für Freigabe-Workflow

> SLO_OFFER

KI-POTENZIAL-AUDIT

90 Minuten · remote

Festpreis

390 €

Wir gehen einen Ihrer Backoffice-Prozesse in der Tiefe durch. Sie bekommen schriftlich drei priorisierte KI-Use-Cases mit ROI-Schätzung und einer klaren Empfehlung, wo der erste Hebel liegt.

Was Sie bekommen

  • Schriftliche Auswertung mit drei priorisierten Use-Cases
  • Grobe ROI-Schätzung (Stunden/Woche, T-Shirt-Aufwand S/M/L)
  • Datenschutz-Einordnung (wo verarbeiten wir was)
  • Konkreter Empfehlungs-Schritt – kein Folien-Friedhof

Wann es nicht passt

  • Wenn Sie nur ChatGPT-Tipps suchen – die finden Sie auf YouTube günstiger.
  • Wenn Sie KI heute nicht ernsthaft einsetzen wollen – das Audit lohnt erst, wenn die Bereitschaft da ist.

Warum_Cloud_Advice

Was Sie von uns nicht bekommen

Keinen Nebelkerzen-Pitch. Keinen 80-seitigen Foliensatz. Keine Tools, die in zwei Monaten weg sind.

DSGVO ist Default

EU-Hosting, Azure OpenAI als bevorzugte LLM-Plattform, Auftragsverarbeitung sauber. Wir kennen die GoBD- und IDD-Pflichten von Maklerbüros.

Microsoft-Tiefe

Drei aktuelle Microsoft-Zertifizierungen (MS-102, SC-300, AZ-104) – KI integriert sich sauber in das, was Sie schon haben (M365, Entra, Teams).

Kein Berater-Zirkus

Lieber drei laufende Use-Cases als 30 Folien. Direkter Ansprechpartner, kurze Wege, ehrliche Aussagen, was geht und was nicht.

Wenn ein Backoffice-Prozess in Ihrem Büro 5+ Stunden pro Woche kostet, lohnt sich das Audit doppelt.